IT Software | Service management
4
home,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-4,ajax_fade,page_not_loaded,,select-theme-ver-3.7,popup-menu-slide-from-left,side_area_uncovered,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

Din Service management

partner

IT Software är en erfaren och komplett service management-partner för organisationer inom IT, Fastighet och Personal helpdesk. Idag använder över 4.000 organisationer TOPdesks mjukvara för att förbättra sina tjänster. Vår användarvänliga lösning, erfarna konsulter och supporthjälp höjer servicenivåerna och minskar din avdelnings arbetsbelastning.

Bättre kundservice börjar med TOPdesk.

Mjukvara

Den ultimata lösningen för supporterande avdelningar. Både intern och externt. TOPdesk är det perfekta verktyget för att stödja processer, såsom Incident/Call Management, Asset Management och Workflow Management. Arbeta enkelt, snabbt och säkert mellan företagets alla avdelningar.

Läs mer
Konsulting

En av våra IT Software-konsulter installerar programvaran och registrerar dina processer och rutiner. När TOPdesk har implementerats stödjer systemet organisationens processer och vidare så tillämpas best praxis. Resultatet är en konkret förbättring av din nuvarande situation.

Läs mer
Utbildning

Känner ni som många andra att det finns mycket mer att lära sig och använda TOPdesk till. Vi erbjuder er skräddarsydda utbildningar till Ert företag efter Era önskemål. En utbildningsdag kan bestå av formanpassade föreläsningar, kurser eller workshops där Ni själva får testa funktioner, arbeta med gruppuppgifter eller liknande. Kontakta oss så skräddarsyr vi ett perfekt utbildningspaket som passar Er.

Läs mer
Support

Att hålla våra kunder nöjda är IT Software’s viktigaste målsättning. Så tveka inte att kontakta oss om du har några tekniska problem eller andra frågor kring ditt Service Managementsystem!

Läs mer

Vilka är våra typiska kunder?

IT-avdelningar

Kundsupport

Universitet och skolor

Fastighetsavdelningar

Personalavdelningar

Kommuner

Unident

Referenskund
In IT-avdelning / Kundsupport

SATS ELIXIA

Referenskund
In IT-avdelning

eBuilder

Referenskund
In IT-avdelning / Kundsupport

invid

Referenskund
In Kundsupport

Dina framtida kollegor?

Tillsammans arbetar vi som ett team, vi ser gärna er som en kollega.

team_image

Christian Engarås

Technical Account Manager
team_image

Jon Werkander

Service management consultant
team_image

Marcus Wennaeus

Team Leader Presale / Office Sales
team_image

Emrah Yildirim

Service management consultant

Shared service management.

Att använda Shared Service Centre är det perfekta sättet för att förbättra kvaliteten och effektiviteten i dina tjänster. TOPdesk’s Service Management-mjukvara är extremt mångsidig. Detta gör det till det perfekta verktyget för organisationer av alla storlekar och typer för att skapa en gemensam plattform för klagomål och förfrågningar till alla avdelningar.

Läs mer

Chain integration.

Chain Integration

 

 

 

 

Mer information inom kort

Läs mer

Shift left.

TOPdesk supportavdelning tar emot cirka 5 000 samtal varje månad. En grupp av fyrtio supportanställda som är så bra och snabb på att lösa dessa samtal att kunderna betygsätter vår support med ett betyg på 8/10. Inget att klaga på skulle du kanske tro. Vi ställer oss alltid frågan om hur vi kan göra vår support ännu smartare, snabbare och mer effektiv. Vii tror att vi nu har hittat svaret.

Läs mer

Tveka inte att kontakta oss vid frågor, demonstrationer, demomiljöer eller support.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent.